Buchungs- und Stornierungsbedingungen

1. Zweck und Geltungsbereich

Diese Richtlinie regelt die Bedingungen für die Buchung von Stellplätzen bei Coveta Área Camper sowie die für Kundinnen und Kunden geltenden Stornierungsbedingungen.

2. Stornierungsregelung und Art der Vorauszahlung

Zur Bestätigung der Buchung eines Stellplatzes ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 10 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts erforderlich. Diese Zahlung gilt als Anzahlung auf den Preis und stellt weder Reuegeld noch eine strafbewehrte Anzahlung dar. Ihr Zweck ist es, die Verfügbarkeit des Stellplatzes für die gewünschten Daten zu sichern und wird auf den Endpreis des Aufenthalts angerechnet. Es wird auf die Regelung zu Reuegeld gemäß Artikel 1454 des spanischen Zivilgesetzbuchs hingewiesen.

In keinem Fall ist die Anzahlung erstattungsfähig oder mit anderen Leistungen als dem gebuchten Aufenthalt verrechenbar.

3. Stornierungen, Änderungen, Übertragung der Buchung und Kommunikation

Stornierungs- oder Änderungsanfragen müssen ausschließlich schriftlich per E-Mail an die auf der Website von Coveta Área Camper angegebene Kontaktadresse gesendet werden. Eine Stornierung oder Änderung gilt erst dann als wirksam, wenn Coveta Área Camper den Eingang der Anfrage schriftlich bestätigt.

• Die Buchung ist persönlich und nicht übertragbar. Jede Änderung der Inhaberschaft muss ausdrücklich von Coveta Área Camper akzeptiert werden.
• Datumsänderungen können auf Wunsch des Kunden vorgenommen werden, stets vorbehaltlich Verfügbarkeit und der zum neuen Termin geltenden Preise.

4. Zeiten (Check-in / Check-out)

• Check-in: 12:00 Uhr.
• Check-out: 11:00 Uhr.

Wenn Sie später anreisen, informieren Sie uns bitte vorab schriftlich, damit wir dies entsprechend organisieren können.

5. Nichterscheinen, verspätete Ankunft und vorzeitige Abreise

• Die Buchung wird am Anreisetag bis 16:00 Uhr aufrechterhalten. Erscheint der Kunde bis dahin nicht und hat zuvor keine Mitteilung über eine Verspätung oder eine Änderung der Ankunftszeit gemacht, kann die Buchung von Coveta Área Camper storniert werden und der Stellplatz wird wieder verfügbar.
• Nichterscheinen am Anreisetag ohne vorherige Mitteilung wird wie eine Stornierung behandelt.
• Eine vorzeitige Abreise vor dem vereinbarten Abreisedatum begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Rabatt auf den gebuchten Aufenthalt.

6. Zahlung des Restbetrags

Der ausstehende Betrag ist beim Check-in zu bezahlen. Erfolgt die Zahlung bei Ankunft nicht, ist Coveta Área Camper berechtigt, die Buchung gemäß dieser Richtlinie zu stornieren.

7. Höhere Gewalt und Haftung

Coveta Área Camper haftet nicht für Verzögerungen, Änderungen oder Stornierungen, die auf höhere Gewalt oder Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Betriebs zurückzuführen sind (extreme Wetterereignisse, Brände, großflächige Versorgungsausfälle, behördliche Einschränkungen usw.).

In jedem Fall haftet Coveta Área Camper nur für vorhersehbare Unannehmlichkeiten oder Schäden innerhalb seiner Anlagen, sofern diese unmittelbare Folge einer dem Betrieb zurechenbaren Handlung oder Unterlassung sind, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte.

8. Verbraucherinformation und Widerruf

Buchungen von Unterkünften für konkrete Daten oder Zeiträume sind vom Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen ausgeschlossen, gemäß Artikel 103, Buchstabe l), des konsolidierten Textes des spanischen Gesetzes zum Schutz von Verbraucherinnen und Verbrauchern (TRLGDCU).

9. Regeln für Zusammenleben und Nutzung

• Sauberkeit und Ordnung auf dem Stellplatz und in den Gemeinschaftsbereichen wahren.
• Nachbarn nicht stören: Schreien oder störenden Lärm vermeiden und Ruhezeiten respektieren.
• Einrichtungen, Personal und andere Camper respektieren.

10. Annahme der Richtlinie

Die Buchung und die Zahlung der Anzahlung setzen voraus, dass diese Buchungs- und Stornierungsbedingungen gelesen und vollständig akzeptiert wurden.

11. Inkrafttreten

Diese Richtlinie gilt ab dem 01. Dezember 2025 und ersetzt alle vorherigen Versionen.

Anwendbarer Rechtsrahmen

• Spanisches Zivilgesetzbuch, Artikel 1454 (Reuegeld).
• Königliches Gesetzesdekret 1/2007 (TRLGDCU), Artikel 103 (Buchstabe l), Ausnahmen vom Widerrufsrecht für Beherbergungsleistungen mit konkretem Datum oder Zeitraum).